亚太沃尔沃S90购买保养套餐 退款一直推迟

您好，我要投诉沃尔沃4S店。我在这家店支付了3890元，我提出合理退款，但门店一直拖延处理，多次沟通都没有结果。希望平台转交市场监管部门介入调解，督促4S店尽快把全款退还给我，麻烦帮忙跟进并反馈处理结果。