1、违规操作:该店在未获得本人授权情况下,擅自对车辆进行系统升级,且无法提供升级必要性证明。2、怠于保修:车辆ECM模块存在P036692/p0017xx等历史故障码及动力顿挫,该店不进行递进检测(传感器/线束/vvt),递进检测报告拿不出,定义为幽灵故障拒绝排查 3、推诿责任:保修仅剩月余,试图清码和幽灵掩盖隐患。
沃尔沃亚太厂家回复:车辆问题已解决,客户要的内部诊断报告无法提供