一汽大众迈腾变速箱处于紧急运行模式

我的车辆为2018款迈腾330TSI DSG豪华型，2018年在该4S店购入。官方配置明确搭载DQ380湿式双离合变速箱，属于一汽大众TPI2061782/1技术通告覆盖车型，该文件规定DQ380机电单元享有10年/20万公里免费专项质保，门店不得以超三年或超10万公里等基础三包拒保。5月，汽车变速箱首次提示故障，4S店测试后告知需更换机电总成，自费一万余元，理由为超过3年或10万公里。6月21日，驾驶中多次出现故障，情况危险。多次投诉后，厂家告知需待车辆再次出现故障后自行驾车至4S店测试，电话中虽明确公司有此文件，但拒绝出具一汽大众TPI2061782/1技术通告，仅要求我驾车到店检测。