




本人车辆是别克23威朗pro猎风款,后备箱燃油泵控制模块零件号为13537053(行业统称7053缺陷模块),该配件存在原厂密封防水设计缺陷,受潮后会毫无征兆行驶中途断油熄火、失去动力,高速行驶极易引发严重车祸,属于重大人身安全隐患。上汽通用针对君威、昂科威、凯迪拉克XT4等所有搭载同款7053模块车型实施全国召回,统一更换4821改良燃油模块,2023年7月之后生产的威朗Pro原厂直接停用7053,全部装配升级配件,足以证明该零部件属于出厂自带批量质量缺陷,并非车辆正常损耗件。目前各大投诉平台、车友社群大量威朗Pro车主反馈,车辆毫无征兆突发熄火抛锚,维修成本高且行车风险极大。我车辆虽暂时未出现故障,但该隐患无任何提前预警,日常通勤、高速出行随时存在失控风险。我前往本地别克4S店申请免费预防性更换改进模块,同时致电上汽通用400官方客服反馈诉求,对方以两点理由推诿:1.车辆已过质保;2.车辆暂无故障,不予处理。厂家还声称威朗燃油模块安装在后备箱不易受潮,该说法完全站不住脚,大量同款车型后备箱水汽渗入导致模块损坏的案例可佐证。同款缺陷零部件,其他车型统一召回免费更换,唯独威朗Pro区别对待,厂家刻意规避安全责任。依据《缺陷汽车产品召回管理条例》,车企有义务消除车辆出厂自带的系统性安全缺陷,不能仅凭质保到期、暂时未故障就放任危险配件继续上路使用。若后续因该缺陷模块突发故障引发交通事故,上汽通用需承担全部赔偿责任。现要求上汽通用启动客户特殊关怀,免费为车辆更换原厂4821改进型燃油模块,承担全部配件、检测、工时费用。
上汽通用别克厂家回复:车辆零件布置不同,无受潮风险
