特斯拉Model Y车机频繁黑屏 多次维修未解决

本人车辆还在整车三包有效期内，中控屏幕频繁黑屏，该故障已经持续好几个月，行驶途中、倒车时都会随机黑屏，看不到车速信息和倒车影像，存在明显行车安全隐患。期间我多次联系特斯拉官方客服反馈问题，也多次到特斯拉汽车销售服务（福州）有限公司售后门店检修。门店仅做了简单后台检测，口头告知硬件没有故障，每次检修只是刷新车机系统，统一给出的解决方案只有等待OTA软件更新。我长时间等候多次系统版本升级，黑屏问题依旧反复出现，单纯软件更新无法彻底修复故障。门店没有安排车辆留店长时间路试复现故障，也未调取完整车机运行日志、申请厂家工程师深度诊断，一味以等待更新拖延处理，拒绝深度硬件排查，也不同意更换中控主机，多次沟通均无法达成有效解决方案，希望厂家介入协调，对车机主机全面深度检测，免费更换主机根治黑屏故障。