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奇瑞风云A9L首保时轮胎扎钉售后未告知

投诉编号:【1692984】 投诉时间:2026-06-19 15:03 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:风云A9L 投诉车型:2025款 260超长续航尊贵版

我于2025年9月29日购买的奇瑞风云A9L,然后在2026年2月12第一次保养的时候,然后4S店发现轮胎上左前轮有钉子,然后刻意隐瞒,未告知我,然后现在又行驶了7000公里之后,大概5个多月,然后我发现上次未告知,然后他们也承认是他们的问题,承认是他们当时没告知(有证据),然后但现在我来4S店处理,他们说没问题,然后说是不用处理,也不用补什么的,轮胎扎的的钉子大概是13毫米,这个车是前轮驱动,扎钉子安全风险极大,居然不告知,现在也不处理,枉顾车主生命安全。

奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:已及时联系客户,目前问题已解决。我司会继续做好客户安抚工作,同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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