小鹏X9新车LCC报错 完全无法使用

本人2个月前在小鹏门店购入小鹏X9准新车，车辆核心LCC、智驾功能频繁报错、完全无法使用，完整检修经过：1.故障初发检修，工作人员判定仅系统程序问题，升级系统后承诺彻底解决；车辆取回后故障立刻复发；2.后前往小鹏服务中心复检，依旧未能根除故障；第三次深度检测，官方确认属于智驾相关原厂硬件质量缺陷，维修方案必须拆解车内内饰更换配件。车辆仅使用两个月，智驾是小鹏X9核心宣传卖点，硬件故障直接丧失高速辅助驾驶功能，存在明显行车安全隐患；先后往返两家门店3次检修，耗费大量时间、通勤成本。新车拆装内饰极易造成内饰缝隙不均、后期异响、装配瑕疵，会直接降低二手车保值率，给我造成实际财产损失与极差购车体验。多次和门店售后、小鹏400总部客服协商补偿，对方仅愿意小额积分补偿，无法弥补我的用车损失。依据《家用汽车三包规定》，原厂质量故障多次检修未解决、准新车需拆解内饰大修，厂家应当给予足额关怀补偿。明确诉求：一次性补偿30000小鹏商城积分，直接发放至本人小鹏APP账户；2个工作日内厂家高级客诉专员主动联系协商，给出书面处理方案。