小鹏X9车辆行驶中动力消失无法行驶

去年4月提的小鹏X9MPV，开到现在14个月了，平时就是正常家用代步，没出过事故也没改装，车子还在三包期内。前几天在南山月亮湾大道开车，这段路是城市快速路，车多速度也快，开着开着车子突然报电机、动力总成故障，一下子就没了动力，车身也跟着顿挫。当时心里一下子就紧了，这种路上突然失速太危险，很容易被后车追尾，车明显已经不能正常开了。出事之后我马上联系售后，结果在路边硬生生等了快四十分钟。沟通下来发现，对方既不安排拖车，也没有就近检修的选项，只说了可以去龙岗或者光明的门店处理。没人强制我必须过去，但全程就这两个选择，一点都不人性化。车本身就有安全隐患，还要自己开着故障车跑那么远，完全没考虑车主的行车安全。后来把车开过去检测，确定是车子本身的质量问题，门店给出的方案是更换驱动电机和减速器二合一总成。才用了一年多，三包期里核心动力部件就出问题要整体更换，车子原厂状态肯定不一样了。我的想法也很实在，既然换了关键部件，希望厂家能把这部分的质保相应延长至终身，往后开车也能多份安心。