前日车辆出现无法充电故障,拖车送至品牌授权售后网点检修,检测结果确认三合一充电机总成损坏,售后要求本人自费维修。本人车辆2022年购入,使用仅四年,行驶里程两三万公里,尚未超出官方规定的八年或十五万公里三电质保期限,不应由车主承担维修费用。售后称该配件仅享受三年质保,与品牌官网售后服务承诺第9.3条内容相悖,条款明确车载充电总成纳入八年质保范围,门店该说法属于刻意误导消费者。三合一总成即为官方标注的车载充电总成,内部集成OBC车载充电机、DC-DC高低压转换器、PDU高压充电分配系统,三者为不可拆分一体化组件。
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