奇瑞QQ冰淇淋刹车助力泵故障导致事故

本人于2025年10月1日在广东珠海正规渠道购买奇瑞QQ冰淇淋车辆一台，全程正常使用、无改装、无暴力驾驶、无人为损坏。2026年5月28日车辆正常道路行驶过程中，原厂刹车助力泵突发失效，刹车助力完全丧失，车辆制动直接失灵，无法减速停车，当场造成追尾交通事故。事故后经奇瑞授权4S店专业检测，明确判定本次故障属于原厂零部件质量缺陷问题，并非用户使用原因导致。刹车助力泵属于汽车核心制动安全部件，直接关系行车人命安全，原厂部件突发失效属于严重安全质量隐患，已严重威胁公共道路安全。本次维权过程中，奇瑞官方400客服、珠海4S店、芜湖奇瑞新能源厂家总部全程互相踢皮球、推诿责任：1.奇瑞400只负责转接工单，不督办、不跟进、不回复； 2.4S店承认是原厂质量问题，但表示无任何处理权限，全部责任推给芜湖厂家； 3.奇瑞芜湖厂家最终方案：只免费更换维修故障部件，仅赔付一两千小额关爱金； 4.厂家单方面曲解三包法规，声称“三包只负责修车”，刻意回避《民法典》《产品质量法》规定的产品缺陷侵权赔偿责任； 5.明确拒绝赔付本次刹车失灵事故造成的车辆贬值损失、事故损失、误工及交通损失。厂家态度强硬、漠视车辆重大安全缺陷、漠视消费者人身财产安全，利用信息差歪曲法律，只想低成本结案，严重侵害消费者合法权益。本人已先后通过12315、12345、国家缺陷召回中心多渠道投诉，问题至今未得到公正处理，厂家拒不履行法定赔偿义务。现正式投诉诉求：1.?要求奇瑞厂家书面盖章确认本次故障为原厂刹车助力泵质量缺陷； 2.依法赔偿本次刹车失灵事故造成的车辆贬值、事故损失、误工、交通等全部损失，不接受一两千敷衍式补偿；（我要求退车，对于无良车企制造的产品，已无信心使用！） 3.责令奇瑞整改售后推诿、踢皮球、曲解法律、逃避责任的违规行为。