长安福特蒙迪欧门把手无法弹出和不回弹

车辆主驾门把手此前常出现无法弹出或关闭的情况，数日后自行恢复，故未重视。自5月1日起彻底无法弹出，仪表持续提示故障，至今半月仍未修复，需手动操作，严重影响用车体验。车友群内多人反馈同类问题，并非个案。购车后2年，原4S店倒闭，此后车辆门把手故障无处维修。福特方面亦未通过任何方式告知后续维修渠道及车辆过保信息，导致本次前往4S店被告知已过质保需付费维修（费用1500元以上）。本人提出异议，4S店仅以“无能为力”要求付费，本人亦无意刁难。现要求福特厂家回应以下问题：1. 4S店倒闭后为何不主动告知后续维护地点？2. 车辆快过保时为何不联系客户提醒？若提前通知，本人会选择其他门店处理（参考首次购车时厂家在过保前1个月主动联系）。3. 此款车门把手故障非个例，属产品质量问题，为何转嫁消费者承担费用？请厂家直接面对此事：区域内4S店取消却不同步通知消费者，车辆过保前亦未告知，这便是贵方的服务吗？