比亚迪秦PLUS前轮吃胎偏磨 售后未处理

用车三年多，3.2万公里，两前胎就磨损严重不到3mm，2026.6.7在4s店保养，也不检查偏磨就让换胎，去外面店里换胎师傅一眼就看出来偏磨让去4s店检测。新版的汽车维护技术规范GB/T18344-2025也将轮胎列为重点检查项目。如果连这种明显到肉眼就能发现的问题都视而不见，说明4S店的保养流程存在严重疏忽。要去4s店售后检测告知也要收费，说是他们保养没要求检查轮胎偏磨，只会肉眼看一下底盘有无问题。照片可以看出轮胎表面并非均匀变平，而是呈现出明显的“波浪状磨损”或“锯齿状磨损”（特别是第二张全景图右侧边缘）。这种现象通常不是单纯因为里程数高造成的，而是底盘或悬挂系统存在问题。我还被销售忽悠买了两年延保，说是大保养更换火花塞这些免费，实际保险没写，也要收费。这些保养也按店里要求增加项目花了钱，结果质量、售后服务如此一般。这种售后有什么保障呢。上周五打了两次一直智能客服磨磨唧唧，终于联系官方人工客服也只是记录不处理，解决不了就把延保退费，这种品控和售后不敢恭维，我把车卖了换别的品牌。