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比亚迪秦PLUS提车当日发现方向盘不正

投诉编号:【1688003】 投诉时间:2026-06-15 10:26 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:秦PLUS 投诉车型:2025款 EV 智驾版 510KM进取型

2026年6月13日到店提车,尾款交付时间6月13日12:32左右,之后办理保险和临牌,上路十分钟左右发现车辆方向盘歪斜,方向盘车标不正,为排除个人主观感觉,换司机试驾,确实发现方向盘向右倾斜,因此给销售电话反映这种情况,车开回4S店后销售让开到售后解决,经过45-50分钟的等待,售后开始接待我们排查问题,经电脑检测,售后维修人员确认车辆方向盘方向偏差5°左右,经过维修人员调试半小时的调试,在工作人员陪同下再次上路试驾,发现方向盘发沉,转向不灵活,销售刘经理解释说是轴距螺丝没有拧紧,但经过维修人员拧紧后方向盘操作不合适,从13日到14日已经过了2次维修,属于交付不合格车辆,出厂瑕疵车辆。

比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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