东风本田思域空调鼓风机有异常响声

2024年5月30日提车，十一代思域白色劲动版。车辆提车后正常使用3个月左右，无事故、无泡水、未私自拆装空调系统，在开启空调风机即出现明显异常噪音，异响位置确定为副驾驶手套箱后方鼓风机处：1.?风量1档起步有高频电流及金属摩擦声，风机启动瞬间噪音刺耳；2.?调至2、3档，伴随持续嗡嗡共振噪音，风量4档噪音震感明显；3.?切换内循环/外循环、制冷/制热、自动空调模式，异响无任何缓解；4.?在4S店更换原厂空调滤芯、清理风道进气口树叶杂物，异响完全未消除；5.?对比店内同型号展车，正常车辆风机运转安静，本车噪音远超正常标准。在2024年10月4S店向厂家索赔，在4S店更换鼓风机总成，异响大幅减少，但在2026年2月，此车又出现异常响声，与之前相比，不遑多让。于5月在泰州宝信4S店检修，现场人员判定为“正常风声”，不予检修，6月5日在南通百田4S店检修，现场人员向厂家申请索赔，更换鼓风机总成，4S店于5日后告知我，厂家驳回索赔申请，依旧认为正常声音，后续厂家及4S店无任何措施，敷衍推诿。该异响长时间伴随驾驶，严重干扰车内交谈、听歌，长期使用存在电机烧毁、风道共振加剧风险，属于出厂鼓风机总成质量缺陷，车辆仍在整车质保期内。