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上汽大众帕萨特经销商出售问题车漆面有抛光

投诉编号:【1685986】 投诉时间:2026-06-13 10:20 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:帕萨特 投诉车型:2026款 Pro 300TSI 龙耀版

在洗车清洗后发现车辆前机盖,双侧车门均有抛光痕迹,此时车辆行驶里程为800公里,后去地方修理厂使用漆膜仪测量全车漆膜厚度,以其他车辆作为对比发现漆膜厚度数值均高于其他车辆,后联系新大洋4s店,4S店给出答复为原厂返工,属正常工艺,符合出厂标准。而对于机盖及车门抛光,解释为存放过程中产生的瑕疵进行修复。(本人仅保存单侧车门照片,前机盖均有明显抛光痕迹,如需图片佐证可后续提交作为参考)《本人存疑》此车为公务用车,如是个人购得,是否也因存放问题导致瑕疵存在同样的抛光操作?此车是否属于运损车辆?请厂家根据事实情况查明原因,并给出合理答复以及解决方案!

上汽大众厂家回复:您好,客户的抱怨信息我公司已收到,谢谢!

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