广汽传祺GS4远程控车功能无法使用

本人于2020年12月购置21款广汽传祺GS4科技智联版，现就车辆T-BOX车载通讯模块批量质量缺陷问题，进行第四次正式投诉。此前，本人已先后三次在车库实验室发起投诉，并多次与漳州嘉润经销商、广汽传祺厂家客服沟通，问题至今未得到实质性解决。经4S店专业检测确认，车辆T-BOX模块本身损坏，不存在人为磕碰、进水、私自改装等人为损坏情况，属于原厂零部件先天质量缺陷，并非正常使用损耗故障。目前故障现象稳定且可复现：车辆通电时，智慧传祺APP远程功能可短暂正常使用；车辆熄火10分钟后，T-BOX模块自动离线，远程启动、定位、锁车解锁等全部车联网功能彻底瘫痪，严重影响车辆正常使用与行车安全。据本人了解，21款广汽传祺GS4存在大量同款车主反馈完全一致的T-BOX故障，属于该批次车辆的普遍性、批量性通病，足以证明是零部件设计或生产环节存在的系统性缺陷，而非个别车辆的偶发问题。厂家始终以车辆已出保为由，仅同意免收工时费，要求车主自行承担高额配件费，刻意回避批量质量缺陷的核心问题，属于典型的推卸责任行为。