埃安AION V中创新航动力电池绝缘故障

车辆行驶至21万公里时出现故障灯，拖车至4S店检查为绝缘故障。厂家以已过质保为由拒绝处理，未正视配套不同电池厂家的质量差异，未正视出厂质量问题，多次拨打厂家客服电话均未得到正面回应，无视消费者权益。现要求厂家为该车辆提供检测并给出维修方案，解决问题。