





2026年5月21日,本人通过淄博4S店索赔并更换天窗胶条。更换前,修车师傅录制了天窗遮阳帘的视频(上传照片第四张)。由于更换天窗胶条需要拆卸两块天窗,在更换完成后,本人测试天窗功能时发现遮阳帘后半部分出现一片黄色斑点。随后向4S店工作人员询问,对方称更换期间遮阳帘是卷起来的,不确定此问题如何产生。之后4S店清理遮阳帘黄点,却留下了大片印迹。希望厂家能在车辆质保期内为本人更换天窗遮阳帘。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。
