一汽大众速腾空调蒸发箱严重喷铝粉

投诉编号：【1682594】 投诉时间：2026-06-10 15:17 投诉品牌：一汽-大众投诉车系：速腾投诉车型：2026款 3000万辆甄选款 300TSI DSG 超越版

一汽大众速腾空调蒸发箱严重喷铝粉，质量问题为啥要我们消费者承担。整个车拆开。我的新车还没有五千公里就出现这个问题，没有任何补偿。就给一年整车质保。我真的不接受，无语死了，希望厂家提供三年的整车质保。

一汽-大众厂家回复：您好，关于您反馈的白色颗粒问题，经第三方权威机构检测，其主要成分为聚乙烯醇，无毒无害，不影响车辆正常功能。针对该情况，我司已制定完善的专项维修方案，将尽快安排专人与您联系跟进，您也可以拨一汽-大众品牌客户关怀热线4008-171-888，会有工作人员为您进行解答，感谢您的理解和支持。