一汽大众速腾空调出风口喷白色粉末

投诉编号：【1681436】 投诉时间：2026-06-09 17:24 投诉品牌：一汽-大众投诉车系：速腾投诉车型：2026款 3000万辆甄选款 300TSI DSG 超越版

于2026年2月10日购买大众速腾，5月份天热后开空调不断喷出铝粉，随后在4S店检测发现蒸发箱存在质量问题，现需大拆中控台进行更换。4S店只能提供整车延保两年，对于大拆后造成的车辆贬值及后续可能出现的异常问题绝口不提。就好比买了一部新手机，刚买就要拆掉。现要求厂家及4S店赔偿本人损失。

一汽-大众厂家回复：您好，关于您反馈的白色颗粒问题，经第三方权威机构检测，其主要成分为聚乙烯醇，无毒无害，不影响车辆正常功能。针对该情况，我司已制定完善的专项维修方案，将尽快安排专人与您联系跟进，您也可以拨一汽-大众品牌客户关怀热线4008-171-888，会有工作人员为您进行解答，感谢您的理解和支持。