




本人于2025年1月13日购入零跑C16 520尊享版车型,车辆尚在三包质保期内,期间先后发生两次严重安全性能故障。2025年10月8日,车辆行驶途中突发动力受限故障,车速被限制在30km/h,仪表盘弹出故障提示,送至品牌授权售后门店检修后,工作人员未明确告知具体故障原因,也未实施有效彻底维修,且存在维修单据更新滞后、故障记录模糊、线上工单被删除等问题。2026年6月2日,车辆再次出现严重动力受限故障,整车功率仅剩余3kW,同时车辆驻车电量从88%瞬间骤降至0%,售后门店无法排查具体故障原因。2026年6月3日至6月6日车辆持续检修期间,多次出现驻车状态下电量快速归零、启动充电后瞬间满电的异常现象,故障问题反复且无规律。售后门店在未出具阶段性检测报告、未判定故障为电子模块故障的前提下,强行要求拆解电池模块并送往厂家检测,属于不合理的破坏性检测方案。车辆两次行驶途中突发动力受限故障,极大影响道路通行安全,严重威胁本人及家人的驾乘人身安全,车辆核心安全质量缺陷问题突出。
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