轮胎开裂特别严重，答应解决，一直在拖，不解决，不知道是厂家的意思还是什么原因，后背箱整体线束断裂也不管，不知道是平台不给解决还是一汽大众的原因。
一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。
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