车辆于4月26日晚出现锁车后车窗自动下降,导致车内进水(主驾驶座椅,副驾驶座椅,车身线束,仪表台),4月27日清晨发现后拖车至重庆长安店内检查,店内技术人员寻求厂家数据支持后回复车辆数据无异常,车内进水也简单进行烘烤处理,店内人员告知后续观察,并于4月28日取车离店,5月1日晚十一点半左右,锁车后副驾驶玻璃未上升,导致车内二次进水,故障复现时就已录制视频并微信发送给店端师傅,未取得回复,5月2日再次出现锁车不升窗(遥控钥匙锁车),出现问题后立即联系店端师傅,师傅表示知晓,后续会跟厂家反馈,过后再询问师傅此问题如何解决时被告知未全部录视频,无法证明,后续测试未出现此故障,师傅告知车辆数据无异常,5月14日再次试车无异常,并告知需更换车身控制器后继续观察,目前车辆内部因进水导致很大霉味,此味道无法解决,在协商解决期间多次出现钥匙离车不锁车,钥匙靠近不解锁,每次出现问题时都以视频形式传至店端师傅或接待人员微信,无反馈,此次车辆问题检查无法准确判断问题点,至今无法给出有效解决方案。
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