24年8月买了辆车,期间多次故障,车锁坏,原车漆无故掉漆,方向盘跑偏。主机黑屏,车窗不会自动关闭,车窗异响,摄像头坏了全换,车头剧烈异响,空调系统整个换,其中因员工失职,修车后下支臂螺丝丢失或者未拧紧,导致车轮异响,车轮松动导致车辆明显跑偏,存在安全隐患,而4S店推卸责任4S店不作为,望又关部门帮助谢谢。
零跑汽车厂家回复:您好!感谢您反馈的信息。车辆相关的问题已由线下工作人员与您联系沟通,非常感谢您的理解与支持。如有其他疑问,您可以致电零跑客户服务中心400-008-1234,周一至周日:8:00-20:00。零跑将积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题。提供高品质的智能电动车产品与服务是零跑的长期追求,我们也在不断提升服务,为用户的出行和生活创造最大价值。祝您生活愉快!
