特斯拉Model Y车机OTA升级后多个功能失灵

本人ModelY（2021年12月购买，行驶59283公里。2026年5月下旬，车辆在特斯拉官方推送OTA升级后出现故障：摄像头暂不可用、自适应大灯暂不可用、GPS定位失效、AP自动驾驶不可用。6月2日至特斯拉服务中心检测，诊断结论为“判断为carPC损坏“。门店报价15000余元更换总成，以过保为由拒绝免费维修。投诉理由：1.故障由厂家推送OTA升级触发，非车主使用不当，厂家应承担产品责任。2.全国大量同批次车主OTA升级后出现相同CarPC损毁故障，属于批量产品缺陷。3.厂家对CarPC硬件加密锁定，禁止第三方维修，只能天价更换总成，涉嫌维修垄断。诉求内容：要求特斯拉免费更换或维修CarPC总成，恢复车辆全部功能。