跑两万公里的时候轮胎就开裂了跟4S店说他说轮胎质保5千公里后边就没下文了轮毂是在25年9月份刚出保就开始氧化的跟4S店说人家说出保了不管给厂家打电话也说出保了只要出保一小时就不管我挺无语的前两天在车库实验室提交了投诉说厂家正在处理请耐心等待通知到现在连个给我打电话沟通的人都没有厂家的态度就是已读不回呗还是假装看不到还是说看到了不理会?就这服务态度?
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。