一汽大众速腾,车辆累计行驶17000公里,日常家用通勤,无车辆改装、无重大碰撞事故。车辆前轮出现内侧异常吃胎、轮胎非正常提前磨损故障,轮胎损耗远超正常使用标准,判定为车辆出厂四轮定位参数调校异常导致的原厂质量问题。依据车辆质保政策,诉求厂家免费进店检修底盘定位、免费更换受损轮胎,并出具检修结果回执。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。