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一汽大众速腾事故维修喷漆未告知

投诉编号:【1674100】 投诉时间:2026-06-02 21:00 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:速腾 投诉车型:2025款 300TSI DSG 超越版

右前保险杠送至4S店补漆,但该店未事先告知顾客,擅自对左侧进行喷漆,且事后不予承认。为核实情况,4S店拆解保险杠,导致其上留下明显撬动痕迹。此外,打开保险杠后发现店内烤漆过程中损坏了车辆大灯支架。4S店喷漆质量存在明显问题。

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。

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