本人车辆为大众速腾,在正常日常行驶、按时规范保养、无剐蹭磕碰及无长时间亏气使用的情况下,原厂配套轮胎侧壁多处出现大面积自然裂纹。该原厂轮胎存在质量缺陷,裂纹继续发展极易导致高速爆胎,严重威胁行车安全。现诉求厂家协助免费更换故障轮胎。还有底盘异响和轮毂氧化的问题,鸣笛喇叭偶发按不响。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。