





2026年4月10日在该店购买的速腾L精英版,车辆生产日期为25年11月3号。本人与4月18日发现空调出风口有白色粉末喷出,后续用胶袋贴在出风口风速开到最大开始陆陆续续有很多的铝粉喷出。目前车辆空调持续喷出铝粉,是蒸发箱材质减配、工艺缺陷导致的脱落问题,长期吸入铝粉会严重损害呼吸道和身体健康,不是小毛病,是大众为了压缩成本简配减料,完全不顾车主人身安全。目前我已经完整收集好全部维权证据,包含图片、视频等全部资料,随时可以提交维权渠道。大众车企一味减配降本,无视消费者安全,车子售卖前的PDI售前书写的清清楚楚空调打对勾代表他们检查过了没有问题,但实际是刻意隐瞒事实欺骗消费者。现在我的诉求就是找有经验的师傅更换蒸发箱,赔偿3000元油卡,整车质保延保3年,送4次黑桶机油保养!更换后的蒸发器如果再有喷粉现象给我退款,中控有任何问题免费给我更换并承担来回交通费。今天5月31号了这个问题一直没有得到解决。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。
