一汽大众速腾系统升级后所有功能消失

本人车辆于2022年9月从4S店提车，至今三年多时间，一直非常爱惜，保养均在4S店进行。此次纠纷的导火索是保养时工作人员突然告知刹车油报警需更换，随后移步销售工位称有活动价仅900多元，但本人未予理会，去多家修理厂检测后确认刹车油完全正常。此为第一点。第二点是天窗漏水，开去4S店检查后被告知天窗总成损坏需整体更换，报价4000元，实际上本人去修理厂仅花30元疏通排水管便不再漏水。第三次是中旬时杯架突然损坏，询问售后得知卡扣坏了需更换新杯架，本人在修理厂换了一个新杯架。几天后地图丢失导致车机Wi-Fi及移动数据无法打开，联系销售后被告知需到店升级系统，结果系统升级失败，对方要求更换车机控制单元并报价3000元。取车时发现本人车机账户数据也全部丢失，目前连最基本的蓝牙服务都无法使用，因无车机移动数据导致账户无法登录，车机形同废铁，只能靠手机导航。4S店自始至终所有行为都以盈利为目的，从未将客户售后放在首位，多次诱导消费。系统升级导致账户丢失，连蓝牙都用不了，车机已毫无用处，却还要收取3000元更换原厂控制单元，和前几次一样认为客户不懂便漫天要价。车辆不到4年且里程很少，但硬件问题导致本月故障频发，4S店不解决问题只追求业绩。本人要求该4S店必须修好车机，其诱导消费加漫天要价、欺负消费者不懂车的行为必须得到处理，本人将依法维权。