本人23年9月购买一汽大众迈腾车辆,购车使用时长未满三年,累计行驶里程26663公里。日常仅行驶柏油路面,且仅停放于自己家的地下车库。全程无交通事故,无轮胎碰撞,改装等人为因素。该轮胎在使用一年后,已经初步形成细微裂纹,随着时间推移,裂纹扩展,远超正常家用轮胎老化损耗程度,属于轮胎出现质量缺陷问题。担心后续高速形成安全,要求更换索赔四条同尺寸轮胎。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。