一汽大众速腾空调喷出大量白色粉末

本人于2025年12月18日购入大众速腾车辆，车辆目前仍在原厂新车质保期内。2026年3月10日，车辆首次出现空调出风口大量喷出白色粉末的故障问题，2026年4月本人到售后门店处理，工作人员仅简单吹洗空调滤芯，进行敷衍应对处理，故障问题并未根治，后续空调喷粉现象持续加重。经专业技术人员检测确认，故障根源为空调蒸发器原厂质量缺陷，由蒸发器析出铝粉导致，并非用户使用不当或外部因素造成。空调喷出的白色铝粉被人体长期吸入后，会对呼吸道、肺部造成明显伤害，存在严重健康隐患，属于典型的原厂质量问题。目前售后仅同意免费更换空调蒸发器，但该维修项目需要完全拆解车辆中控台，对新车造成不可逆的内饰损伤，直接导致车辆贬值，且多次进店检修、故障持续反复，严重影响日常正常用车，同时长期的故障隐患也给本人身心健康带来极大困扰和担忧。现本人正式提出合法维权诉求，要求售后门店及厂家妥善落实处理，一、免费更换合格的改进型空调蒸发器，彻底根治空调喷粉故障；二、本次故障由车辆出厂质量缺陷导致，新车需大面积拆解大修，造成车辆贬值及人身健康风险，要求厂家给予合理经济补偿；三、本人因长期吸入故障产生的铝粉粉末存在健康隐患，后续产生的正规医院肺部检查费用，要求厂家全额报销；四、车辆维修期间，要求厂家提供备用车辆，或按照相关规定支付合理交通代步补偿；五、要求厂家出具书面承诺，明确本次拆解维修后，若中控台出现异响、松动等后续遗留问题，由厂家及售后门店全权负责免费修复处理。