本人2024年6月20号购买的速腾,日常规范行驶,按时4s店保养,没有暴力驾驶过。跑了半年8千公里的时候发现轮胎开裂,当时没在意以为是正常磨损;现在开了1.7万公里,购车不到两年,四条轮胎大面积开裂,存在行车安全隐患,不敢跑高速了。此短里程出现的轮胎老化开裂问题明显不符合质量标准,现要求生产厂家正视质量问题,妥善处理售后问题。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。