车辆于一月购买,行驶不到1000公里时,空调开始吹出铝粉。四月份,空调吹出大量铝粉。五月份我联系了4S店,销售人员称是小问题,售后则表示需要咨询厂家。截至目前,尚无人告知我具体的解决方案。
一汽-大众厂家回复:您好,关于您反馈的白色颗粒问题,经第三方权威机构检测,其主要成分为聚乙烯醇,无毒无害,不影响车辆正常功能。针对该情况,我司已制定完善的专项维修方案,将尽快安排专人与您联系跟进,您也可以拨一汽-大众品牌客户关怀热线4008-171-888,会有工作人员为您进行解答,感谢您的理解和支持。