2023年6月本人购买私家车,仅用于日常通勤,无恶劣驾驶经历,车辆行驶3万公里时就发现原厂轮胎老化开裂,日常保养时去4s店检查时,初步认定车辆轮胎为自然老化,本人当时以为没什么事但当我接着行驶发现自然老化越来越严重,但车辆仍在质保期内,次短里程内出现严重老化,现要求生产厂家免费更换四条合格轮胎。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。