一汽大众速腾开空调出风口喷白色粉末

投诉编号：【1668691】 投诉时间：2026-05-28 21:51 投诉品牌：一汽-大众投诉车系：速腾投诉车型：2026款 L 300TSI DSG 精英型

2026年2月10日，已花138000购买的大众速腾L精英版，行驶1千多公里时空调出现大量白色粉末。到现在已经行驶3740多公里，仍有大量白色粉末，已给本人带来了不好的用车体验，以及身体和精神上的严重影响，要求厂家做出相应的赔偿。

一汽-大众厂家回复：您好，关于您反馈的白色颗粒问题，经第三方权威机构检测，其主要成分为聚乙烯醇，无毒无害，不影响车辆正常功能。针对该情况，我司已制定完善的专项维修方案，将尽快安排专人与您联系跟进，您也可以拨一汽-大众品牌客户关怀热线4008-171-888，会有工作人员为您进行解答，感谢您的理解和支持。