
我的车辆搭载原厂固特异轮胎,使用过程中轮胎出现明显偏磨,花纹磨损不均,已影响正常行驶安全。我平时用车习惯良好,按时检查胎压,无暴力驾驶、长期不良路况行驶等情况,并非个人使用问题。判断是车辆出厂时四轮定位数据、底盘悬挂参数存在异常,导致轮胎非正常磨损。多次与购车4S店沟通,未能达成合理解决方案。现投诉,恳请厂家及相关部门介入,安排专业检测,查明问题根源,并对磨损轮胎给出相应处理方案。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。
