一汽大众速腾空调出风口吹出铝粉

投诉编号：【1668669】 投诉时间：2026-05-28 21:30 投诉品牌：一汽-大众投诉车系：速腾投诉车型：2026款 L 300TSI DSG 精英型

本人于2.14日在山东德州购买精英型速腾L，后续开空调冷热交替发现空调喷粉现象，4.19日去天津华世通4S店检测确认为空调出风口喷出白色粉末为蒸发器质量问题，26款速腾L蒸发器这一批车属于批次质量问题，蒸发器出现严重质量问题。

一汽-大众厂家回复：您好，关于您反馈的白色颗粒问题，经第三方权威机构检测，其主要成分为聚乙烯醇，无毒无害，不影响车辆正常功能。针对该情况，我司已制定完善的专项维修方案，将尽快安排专人与您联系跟进，您也可以拨一汽-大众品牌客户关怀热线4008-171-888，会有工作人员为您进行解答，感谢您的理解和支持。