一汽大众速腾原厂锦湖轮胎异常老化开裂

本人车辆使用时长3年7个月，累计行驶里程仅2.8万公里，用车环境优良，全程规范使用与保养，不存在任何易加剧轮胎老化的外界因素。原厂轮胎老化龟裂的问题早前就已显现，当时未重视也未留存证据。如今三条原厂胎全胎面大面积均匀开裂，老化程度远超同年限、同里程车辆的正常水平，明显是轮胎本身批次质量不达标，耐老化性能存在缺陷。按照行业标准，家用轮胎正常使用寿命普遍可达4-6年/6-8万公里，当前车辆状态与轮胎老化程度严重不符，绝非正常损耗。另一条因事故更换，不在此次问题范围内。该故障存在极大交通安全隐患，威胁驾乘人员人身安全。此前已尝试沟通，对方以车辆脱保作为推脱理由，只同意更换一条轮胎，剩余两条问题胎拒不处理。该处理方式不负责任，带病上路存在严重安全隐患。现通过平台投诉，要求厂家履行产品质量责任，免费更换三条问题原厂轮胎，并落实相应质量补偿。请官方尽快联系我协商处理，若持续推诿拖延，我将继续向市场监管部门反馈，依法维护自身合法权益。