一汽大众迈腾厂家承诺更换轮胎未兑现

5月3号做的保养，出现方向盘右飘，2万多公里的车，去4S店检查说4条轮胎全部变形，现在4S店已经把全部资料鉴定照片发给韩泰轮胎厂了，现在半个月了，韩泰轮胎厂迟迟不发货，故意拖时间。电话也不接。