一汽大众迈腾天窗水管漏水导致车内积水

投诉编号：【1666911】 投诉时间：2026-05-27 11:21 投诉品牌：一汽-大众投诉车系：迈腾投诉车型：2019款 330TSI DSG 豪华型国V

这是产品质量问题，属于设计和零部件老化导致的通病，并非本人使用不当。因漏水造成内饰损坏，出现发霉有异味，影响安全驾驶，应由责任方负责更换，申请厂家善意索赔。400电话也打了，迟迟得不到解决。发生这样的问题，难道要消费者自己买单吗？

一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。