一汽大众速腾原车锦湖轮胎开裂严重

本人于23年9月底购买2023款一汽大众速腾（300TSIDSG超越版），原厂配套锦湖品牌轮胎，车辆至今行驶里程2.9w公里，仍处于整车质保周期内，全程在正规4S店定期保养，严格按照厂家标准设置胎压，无暴力驾驶、无路面撞击、无轮胎修补、无改装、无暴晒停放、无恶劣路况使用，完全属于家用乘用车正常使用环境。近期例行检查时发现，车辆四条原厂轮胎均出现大面积、规律性开裂问题，裂纹集中在胎面花纹沟槽底部、胎肩及胎侧位置，呈密集网状龟裂，部分裂纹深度明显，已深入橡胶内层，并非正常磨损、自然老化或外力损伤导致。该开裂现象在同批次23款速腾车型中大量出现，属于原厂轮胎批次性质量缺陷，远未达到轮胎正常4-5年的老化周期，使用里程与年限完全不符合非正常老化特征。该轮胎开裂问题存在极大安全隐患，高速行驶极易发生爆胎，严重威胁驾乘人员生命安全。此前已多次联系购车4S店及厂家反馈问题，对方均以轮胎为易损件、属于正常老化为由，拒绝提供免费更换或质保索赔，未出具任何第三方质量鉴定报告，推诿敷衍处理问题，完全无视车主安全诉求与产品质量责任。现正式投诉一汽大众原厂配套轮胎存在严重质量缺陷，要求厂家正视该批量通病问题，对开裂轮胎进行免费更换，消除行车安全隐患，依法履行产品三包义务，妥善处理本次质量投诉。