埃安AIONV未经同意擅自升级，始终没有联系我

发现升完级之后使用自定义巡航在小屏上不显示马路上的道路线，不显示道路线车就没办法按线路行驶，安全隐患非常大。我就查百度，快手，抖音，豆包，和问别的厂家4S店工作人员说可以更改回来。埃安霸王龙厂家刚开始说可以改后来经过我打了半个月电话，后来厂家和4S店告诉我不可以退款原来系统。从我车机系统自动给我升级之后，不管是厂家还是4S店电话都是主动和他们联系，从来都没有主动联系过我。