车辆中控屏因质量缺陷频繁失灵、黑屏，存在重大安全隐患，已无法正常使用，车辆停放在佛山市顺德区世维沃尔沃待处理。厂家未履行三包义务，现投诉要求厂家免费更换中控总成，解决问题。
沃尔沃亚太厂家回复：沃尔沃厂家回复：尊敬的车主，您好！感谢您对沃尔沃汽车的信任。我们已记录您的反馈，并第一时间转交相关服务团队，安排专人跟进核实。对于给您带来的不便，我们深表歉意。我们将积极安排相关经销商与您尽快联系。如果您对经销商的解决方案有异议，可致电沃尔沃汽车客户服务热线400-678-1200，我们会聆听您的诉求，协同经销商共同推动问题解决。感谢您的理解与支持，祝您和家人出行平安、生活愉快。
