上汽名爵MGES5厂家补贴未打款承诺未兑现

本人于2024年12月26日购置小型汽车，生产厂商承诺三个月内返还4000元购车补贴。经核实，厂商已将该款项拨付至销售店，但销售店以多种理由拒绝支付，多次催讨均遭无限期拖延。目前销售商已不再接听电话，投诉渠道不畅通。截至目前，本人已进行第十二次投诉，距承诺返还期限已过128天，厂商领导回复补贴已打款给了经销商，车主只能自行去找经销商索要。本人严重怀疑厂商与经销商相互勾结，纵容贵港市经销商侵占车主补贴！该经销商仍在销售厂商车辆，与厂商仍有合作关系，厂商对该行为的经销商仍保持合作却没有任何约束力，服务态度极差！厂家说的回复沟通处理都是假的，根本没有人跟我联系！