进口林肯MKZ防冻液泄漏到发动机缸体

故障描述：车辆为林肯MKZ 2.0T车型，在正常保养和正常使用情况下，出现防冻液异常缺失，并渗漏进入发动机气缸内部的故障。经检查，机油出现乳化且量增多，气缸内有水迹，冷启动时抖动，排气管冒白烟，严重影响行车安全。该故障属于发动机缸体/缸垫设计缺陷，并非用户使用不当造成，属于厂家产品质量问题。目前车辆已过原厂质保，但因设计缺陷导致的故障，不应由车主承担维修费用。诉求：1.要求林肯厂家正视该车型普遍存在的设计缺陷问题；2.申请厂家提供免费更换发动机；3.要求4S店配合厂家给出合理解决方案，拒绝以“过保”为由一刀切拒绝处理。