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亚太沃尔沃S90经销商交付库存车

投诉编号:【1612808】 投诉时间:2026-03-17 09:58 投诉品牌:沃尔沃亚太 投诉车系:沃尔沃S90 投诉车型:2026款 B5 智逸豪华版

2026年1月25号我在嘉兴百弘沃尔沃4车S店定了一台S90智逸豪华版的车子,交了定金1万。27号通知我去提车,交付生产日期是2025年7月份的车,已经7个月的库存车,拒绝提车,要求4S店换一台3个月以内的车子,4S店没有,我要求退定金,他们言辞拒绝退定金,说没有退定金这一说,4S店经理理直气壮的说,4S店就是这样交车的,不需要提前告知车的生产日期,你爱提不提,定金也不能退,在没有提前告知的情况下也可以正常交付。大家以后买车尤其是沃尔沃品牌的车子还是要小心一点,不然不只是吃亏,而且吃亏了投诉都没用。

沃尔沃亚太厂家回复:沃尔沃厂家回复:尊敬的车主,您好!感谢您对沃尔沃汽车的信任。我们已记录您的反馈,并第一时间转交相关服务团队,安排专人跟进核实。对于给您带来的不便,我们深表歉意。我们将积极安排相关经销商与您尽快联系。如果您对经销商的解决方案有异议,可致电沃尔沃汽车客户服务热线400-678-1200,我们会聆听您的诉求,协同经销商共同推动问题解决。感谢您的理解与支持,祝您和家人出行平安、生活愉快。

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