
投诉厂家在本批次XC60没有安装电动尾门和一脚踢,去年其他车主都收到厂家通知补装电动尾门和一脚踢,我买车的深圳4S店已经没有经营沃尔沃了,我也就没有收到厂家通知补装,现在申请厂家给我补装电动尾门和一脚踢。
沃尔沃亚太厂家回复:尊敬的车主,您好!感谢您对沃尔沃汽车的信任。我们已记录您的反馈,并第一时间转交相关服务团队,安排专人跟进核实。对于给您带来的不便,我们深表歉意。我们将积极安排相关经销商与您尽快联系。如果您对经销商的解决方案有异议,可致电沃尔沃汽车客户服务热线400-678-1200,我们会聆听您的诉求,协同经销商共同推动问题解决。感谢您的理解与支持,祝您和家人出行平安、生活愉快。
