购车时4S店对一汽大众APP的使用宣称永久免费,现在APP以购车5年为期限开始收取额外费用,否则停掉相关功能。没有在售卖时告知车主,欺骗消费者权益。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。